Tevreden gemeenten
Gemeenten waarderen onze samenwerking gemiddeld met een 7,6. De samenwerking met Meerlanden wordt door de gemeenten als goed en constructief ervaren. In het bijzonder is men tevreden over de georganiseerde aanpak, het prettige contact en het meedenken in strategische en operationele uitdagingen en de kwartaalrapportage/ verantwoording dienstverlening.
Meerlanden wordt daarnaast gezien als een waardevolle partner van gemeenten. Gemeenten geven terug dat Meerlanden meedenkt op het gebied van duurzaamheid en goed inspeelt op lokale behoeften. Daarnaast worden de korte lijnen in het contact gewaardeerd en is het gedeelde beeld dat Meerlanden gemeenten bij elkaar betrekt.
Meerlanden neemt proactief initiatieven zoals het aanpakken van problemen rond lachgas, het aanbieden van voorstellen en het initiëren van bestuurlijke overleggen en informatiebijeenkomsten. Naast het blijven borgen van de afvalinzameling conform afspraak, liggen kansen voor verdere verbetering in het verder uitbouwen van deze proactieve partnerrol, actief blijven reageren op landelijke ontwikkelingen die impact hebben op alle gemeenten in de regio, proactief kennis delen, communiceren d.m.v. implementatie van de nieuwe website en de dashboards in het gemeenteportaal en een effectieve klachtenafhandeling en procedure vanuit publieksinformatie.
